在應(yīng)用系統(tǒng)層面，華為在保障醫(yī)保信息平臺穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，從醫(yī)保業(yè)務(wù)入手，對醫(yī)平臺100多項關(guān)鍵指標進行實時監(jiān)測，對核心業(yè)務(wù)進行流程建模，構(gòu)建了從界面展示、接口調(diào)用、轉(zhuǎn)發(fā)、處理、以及數(shù)據(jù)庫操作的全流程監(jiān)測。華為智能運維方案能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的卡頓、白屏、不可用等故障進行實時告警、快速定位、自動修復(fù)，有效解決了技術(shù)框架復(fù)雜、服務(wù)節(jié)點多、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、應(yīng)用之間交叉調(diào)用的問題。
在云平臺資源層面，面對醫(yī)保信息平臺中硬件類型多、接入設(shè)備多、組網(wǎng)復(fù)雜的實際情況，華為采用實時監(jiān)測硬件資源、網(wǎng)絡(luò)資源的全棧監(jiān)控策略，并對資源使用趨勢進行預(yù)測分析，限度避免了由于網(wǎng)絡(luò)問題、硬件資源不夠或性能不佳，導(dǎo)致醫(yī)保系統(tǒng)響應(yīng)延遲、不可用等風險，為平臺的日常運維和持續(xù)建設(shè)提供了有力保障。
華為智能運維方案通過對應(yīng)用系統(tǒng)、云資源層面的監(jiān)測，實現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)管理層、IT運維團隊、其他合作方的可視化管理與工作協(xié)同。
醫(yī)保業(yè)務(wù)各級管理人員可通過大屏、手機app實時掌握硬件資源、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用的健康狀況，輔助決策，華為智能運維平臺已成為業(yè)務(wù)管理層的智囊。
IT運維團隊通過平臺實時監(jiān)控異常狀態(tài)、對告警快速定界定位、工作任務(wù)及時閉環(huán)，華為智能運維平臺已成為IT運維團隊日常工作的好幫手。
醫(yī)保信息平臺的硬件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)提供商，通過運維平臺協(xié)同辦公，、快捷處理問題，華為智能運維平臺已成為信息平臺各干系人之間的連接器。
華為根據(jù)醫(yī)保需求量身定制的運維方案，有效滿足了醫(yī)保信息平臺對運維管理集中化、標準化、可視化、自動化、智能化的需求，有效保障了平臺的、穩(wěn)定、運行。未來華為將深挖關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景需求，將數(shù)字技術(shù)與醫(yī)保需求相融合，助力多層次醫(yī)療保障體系的構(gòu)建，支撐醫(yī)保治理與服務(wù)水平提升，促進醫(yī)保行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展注入動力。
濟南琳航信息技術(shù)有限公司作為華為政企業(yè)務(wù)的合作伙伴，站在智能世界的入口，面對未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的新機遇與新挑戰(zhàn)，未來將會不斷與華為深度攜手合作，與各生態(tài)伙伴深化協(xié)同，持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新投入與合作，共筑業(yè)界的解決方案，助力客戶和自身商業(yè)成功，推動未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化建設(shè)。
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